一家初创公司致力于提供更可靠的人工智能答案:众包聊天机器人

约翰·戴维 (John Davie) 希望他创立并仍在领导的酒店采购企业 Buyers Edge Platform 从人工智能浪潮中受益。当CEO环顾四周时,他对这些选择并不满意。
答案是 CollectivIQ,这是一家总部位于波士顿的公司,在 Buyers Edge Platform 上孵化,该公司通过向用户展示从 ChatGPT、Gemini、Claude、Grok 以及多达 10 个其他模型中提取信息的响应,为用户提供更准确的人工智能查询答案。
几年前,当新的人工智能工具开始投放市场时,戴维告诉 TechCrunch,他对其潜力感到兴奋,并鼓励员工尝试这些工具。他的乐观情绪是短暂的。
“大约一年前,我们敲响了警钟,当时我们了解到,如果我们的员工只是使用任何各种人工智能工具,甚至是他们自己的许可证,那么这可能是对我们公司信息的培训,”戴维说。 “我们基本上可以击败我们的竞争对手。”
戴维研究了更安全的企业人工智能合同,并发现大型语言模型的昂贵的长期合同会产生不准确的信息和幻觉。
“我们讨厌必须决定哪些员工应该得到人工智能,”他说。 “真正让情况变得更糟的是,员工们抱怨出现了幻觉、有偏见的答案。有时,它确实给了我们平淡、不正确的答案,这些答案会出现在 PowerPoint 演示文稿和封面演示文稿中。”
他向CTO提出挑战,要求他打造更好的产品。