Spotify的人工智能赌注：更多的是一切，更少的是你想要的

Spotify曾经是一款音乐应用程序。然后它添加了播客。然后是有声读物。现在，该公司正以令人感到不知所措的速度将人工智能功能添加到其应用程序中。在投资者日宣布的最新一波浪潮严重倾向于使用人工智能生成内容，而不是使用人工智能帮助用户找到他们真正想要的内容。

到目前为止，Spotify在很大程度上一直是一个人类创作内容（音乐、播客和有声读物）的平台。由于它添加了人工智能驱动的工具来生成所有这些格式，因此该应用程序看起来将非常不同。这种转变也产生了摩擦。人工智能现在制作音乐的速度比Spotify管理它的速度还要快。

去年，该公司因没有正确标记AI生成音乐而受到批评。在那次强烈反对之后，该公司改变了政策，并在其目录中采用了DDEX行业标准——一种广泛使用的标签系统，用于识别人工智能生成的曲目。现在，Spotify已与环球音乐集团 (UMG) 签署了一项协议，允许粉丝创作AI翻唱和现有歌曲的混音。虽然该协议确保艺术家得到补偿，但它将为该平台带来更多AI生成音乐，并可能使听众更难发现新兴的人类艺术家。

Spotify还与人工智能语音公司ElevenLabs合作发布了一款工具，让作者可以使用人工智能语音为有声读物进行旁白。虽然这加快了有声读物的制作速度，但人工智能旁白有时听起来仍然不自然。

更奇怪的是该公司对生产力的推动：个人播客功能让用户可以生成有关任何内容的人工智能播客，包括日历和电子邮件的摘要。本月早些时候，该公司为使用Codex和Claude Code等AI编码助手的开发人员推出了一款工具，允许他们创建播客并将其保存到Spotify库中。在最新版本中，所有用户都可以直接通过应用程序中的提示构建个人播客。

该公司还发布了一款实验性桌面应用程序，可以连接到用户的电子邮件、笔记和日历，提取相关信息，并生成个性化的音频简报。这种功能本来可以存在于现有的Spotify应用程序中，因此我们选择将其变成一个值得关注的单独产品。

该应用程序的描述中写道：“经过您的许可，它可以代表您采取行动：研究主题、使用网络浏览器、组织信息以及帮助完成任务。”这种语言很能说明问题：Spotify正在向代理AI迈进——这种软件不仅能回答问题，还能代表你自主完成任务。该公司没有进一步详细说明，但考虑到其拥有所有音频产品的野心，不难想象像人工智能会议笔记这样的东西，以格兰诺拉麦片的风格，最终会进入Spotify。

所有这些都增加了平台上的更多内容，而Spotify帮助用户导航的答案又是人工智能。该公司正在为有声读物和播客添加自然语言发现功能，类似于Google推动人们进行对话式搜索的方式。基础工作已经完成：Spotify已经有了一个AI DJ，可以让你一边听音乐一边聊天。

现在，用户可以提出问题来获得有关特定播客剧集或更广泛主题的答案。他们可能已经在ChatGPT或Gemini等聊天机器人中这样做，但Spotify不希望他们离开该应用程序。

Spotify正在努力成为一款包罗万象的音频应用程序，但在这一追求中，它填充了用户不需要的功能，使其变得混乱且难以导航。

该公司不再仅仅关注消费——它还积极推动用户创建内容，即使只是为了他们自己。风险在于，这种做法以深度换取广度：用户花在理解杂乱的应用程序上的时间越多，他们花在发现和聆听其他创作者的内容上的时间就越少，这就提出了一个问题：Spotify是在加深其竞争护城河，还是在淡化其必要性？如果用户觉得应用程序失去了焦点并且没有显示他们想要的内容，更多的人可能会跟随我的同事阿曼达走出门，并花时间聆听。