Google正在向可能不买账的消费者推销人工智能代理生态系统

周二Google的I/O开发者大会上最有前途的介绍之一是消费者使用网络的新方式：人工智能代理。不幸的是，这也是最令人困惑的。

Google揭开了信息代理的面纱，这是对老化的Google警报服务的重新发明，现在融入了人工智能。这些人工智能代理设计为24/7在后台运行，帮助用户及时了解他们感兴趣的主题，例如市场趋势、价格跟踪或恶劣天气警告。

然后是Gemini Spark，它是一个“个人”人工智能代理，可以通过与Gmail、Google Docs和Google Workspace等Google产品集成来帮助您驾驭数字生活。该公司表示，该助手可以处理日常任务，例如显示时事通讯中的主题、组织您的家庭库存、跟踪需要补充的物品，或者帮助您计划和管理与朋友的团体旅行。

或者，正如Google在一次非常具有工程意识的示例中所展示的那样，您可以使用它来组织邻里街区聚会 - 就好像这需要除群聊或一些电子邮件之外的任何管理。

还有一个用于跟踪Spark通知的名称：Android Halo。 （为什么Android功能需要自己的品牌超出了我的理解，但一个很好的猜测是Google的内部产品团队相当有竞争力，并且希望突出自己的工作，即使冒着让用户感到困惑的风险。）

接下来，Gemini的应用程序将获得一个AI代理，它可以从Gmail收件箱、日历和任务中编译个性化摘要，并提供名为Daily Brief的更新。

其中许多产品尚未发货，或者至少不会立即向广大公众提供。相反，Google目前瞄准的是重度用户：其新的、每月仅100美元的Google Ultra套餐的“人工智能”订阅者。

Google美国的Pro和Ultra订户将从今年夏天开始使用信息代理，Spark将“很快”向Ultra订户提供。 Halo将于“今年晚些时候”向Android用户发货。 Daily Brief正在美国向Ultra、Pro和Plus订阅者推出。

由于所有这些发布，我们很快就会有如此多的使用人工智能代理的切入点，以至于我们可能会不知从哪里开始。 （我是否也忘记提及日益代理的Chrome网络浏览器？Google展示了如何在网上购买汽车时与Chrome对话，以配置您可以负担得起的各种选项和装饰级别，而无需点击键盘和四处点击。是的……我猜？）

在I/O之前的新闻发布会上，Google表示，它打算“在适当的时候”向免费用户提供包括Spark在内的代理功能。但目前，该公司更感兴趣的是与一群人一起迭代，比如Ultra订阅者，他们将突破Spark和人工智能代理的极限。

与此同时，Google正在进一步拉大那些已经接受（字面意思！）人工智能承诺的人与使用Google免费工具的普通消费者之间的鸿沟，他们可能远离人工智能提供的现实世界改进，比如代理编码或支持人工智能的计算机使用。

相反，今天的消费者在很大程度上认为人工智能是取代传统Google搜索的聊天机器人。他们认为人工智能照片和视频模型并不是令人印象深刻的创造性飞跃，而是制造“人工智能溢出”的工具，这些“人工智能溢出”现在使他们的社交信息变得混乱，并导致在他们的后院建立不需要的数据中心。

Google在活动期间并没有提高其在这方面的声誉，每个演示者之间都闪烁着愚蠢的人工智能图像。它还播放了一段由人工智能生成的老生常谈的动画，其中包含肉桂吐司脆饼式的会说话的张量芯片。在其Android眼镜演示中，Google展示了这些设备（稍后将支持拍照）如何使用人工智能将用户拍摄的照片转换成其他东西。

在这个演示中，演示者拍摄了观众视野的照片，并将其修改为漂浮在头顶上的飞艇，然后发送到他们的Android Watch。好吧，不错，但是通过征用权拆除某人的房屋来为数据中心建造新的电线值得吗？

人们需要的不仅仅是聪明的派对技巧来接受如此剧烈的社会变革。

前几年，Google推出了新的消费电子设备，例如Pixel手机和Nest Hub，以及新的Android功能，例如2018年令人惊叹的餐厅和沙龙预订服务。这些技术被认为是试图解决生活中的一些日常麻烦。

现在，这家科技巨头正在与其开发者平台一起展示其新型号（但不是Gemini Pro 3.5，它尚未准备好），并且在很大程度上忘记了它是为谁而构建的：普通人。人们不想考虑它是否被称为Gemini或Spark或Halo或信息代理，或者你去哪里使用它。

这些人有他们想要解决的实际问题。他们很难支付账单和租金，或者购买汽油或杂货，因为他们试图找到工作，但人工智能招聘系统却因为一些小技术细节而拒绝他们的简历。他们试图平衡生活压力，但最近却承受着技术进步带来的负担，尤其是社交媒体吞噬了屏幕时间，让孩子们上瘾，并将社交联系工具变成了一个大型在线购物中心。

观看今年Google I/O的普通技术消费者看到的不是解决问题的工具，而是科技巨头将更多的人工智能融入到他们使用的一切中——从文档和电子邮件收件箱到眼镜，甚至搜索，现在更多的是人工智能优先的体验。

如果Google挖掘了真实的消费者情绪，它可能会注意到人工智能代理会减少屏幕时间的使用。也就是说，代理可以接管这些日常任务，而不是花时间研究、组织、跟踪和监控信息和新闻，这样用户就可以离线并远离计算机过真实的生活。

这一信息可能会引起消费者的共鸣，尤其是年轻人，他们如今拥抱怀旧复古科技，采用“老年人”的爱好和工艺来减压，并通过放弃约会应用程序而转向面对面的活动和体验，重新发现现实生活中联系的力量。

简而言之，Google未能展示人工智能代理有多么酷，因为它没有展示代理为日常用户解决的任何问题，并且使这些工具保持付费，限制了它们的范围。

与此同时，Poke、Poppy、RPLY和Wingman等消息优先的人工智能初创公司将自己介绍为一种通过每个人每天都使用的功能（短信）与人工智能代理更自然地交互的方式。

您能向Spark发送消息吗？ Google I/O的代表含糊地表示这将在未来的某个时候发生。

这与Google早期的策略截然不同，当时它推出了革命性的产品，例如Gmail，一种免费电子邮件服务，极大地改进了现有选项，或Google搜索，它自由地组织早期网络并使每个人都更容易访问。

Google I/O可能是一个突破时刻，因为人工智能代理通过一种简单、免费的消费产品（只有一个品牌！）向所有人开放。该产品甚至可能会让人们像过去乞求Gmail邀请的方式一样大声叫嚷。相反，Google的新人工智能代理——可以为我们工作并满足我们个性化需求的工具——对大多数人来说仍然遥不可及。