Amazon在全美推出30分钟送达服务

Amazon交货速度越来越快。周二，这家在线零售商宣布在美国数十个城市推出名为“Amazon Now”的30分钟送货服务。

Amazon表示，这种超快速的送货选项将允许顾客购买“数千种”商品，包括生鲜杂货、家庭必需品和其他当地相关商品。

发布后，Amazon Now将在亚特兰大、达拉斯-沃斯堡、费城和西雅图广泛使用，并将扩展到奥斯汀、丹佛、休斯顿、明尼阿波利斯、奥兰多、俄克拉荷马城和菲尼克斯。随着这项服务在美国继续推广，到年底，Amazon预计将向这些城市和其他城市的数千万客户提供该服务。

符合条件的商品将在Amazon应用程序和网站中标有“30分钟送达”横幅。 Amazon现在，优惠信息也将在顾客购物时显示给他们。

亚马逊去年12月开始在西雅图和费城进行30分钟送货试点测试，此举使该零售商与DoorDash、Uber Eats和Instacart等其他快速送货服务展开竞争。

除了速度之外，该服务的竞争还在于价格。虽然Amazon现在送货不是免费的，但Prime会员仍然可以节省费用，因为他们只需支付每笔订单3.99美元的费用，而非Prime会员则需要支付13.99美元。对于低于15.00美元的订单，Prime会员需额外支付1.99美元的小额订单费用，非会员需支付3.99美元的额外小额订单费用。这是一种比竞争对手更直接的收费结构，而且与收取可变送货费以及服务费、预期购物小费、有时甚至每件商品加价的竞争对手相比，这种收费结构对于Prime会员来说往往更便宜。

为了使这些快速订单成为可能，Amazon利用了较小的履行地点网络，与公司较大的仓库相比，这些地点更靠近客户生活和工作的地方。通过更加有限的商品选择和缩短的运输距离，可以加快交货时间。

在推出时，Amazon Now订单可以包括新鲜农产品、乳制品和鸡蛋、烘焙食品、医疗保健和个人护理用品、婴儿和宠物需求、电子产品和酒类（如果允许）。在大多数地区，该选项每天24小时可用。

“Amazon现在适用于当您需要或希望在30分钟或更短的时间内方便地获得Amazon订单时，”Amazon全球运营高级副总裁Udit Madan在有关此次发布的声明中表示。 “我们提供数千种超快速配送商品，从晚餐杂货、航班起飞前的AirPods，到洗衣粉或牙膏等家庭必需品，您都可以直接送货上门。”

该服务还加入了Amazon现有的快速配送选项，包括截至3月份针对90,000多种产品提供的1小时和3小时配送服务，以及针对数百万种商品的当日配送选项。在美国的八个地点，Amazon还在尝试通过Prime Air在60分钟内进行无人机送货。

到2025年，Amazon Prime会员通过全球当日或次日送达方式收到的商品总数超过130亿件。仅美国就占了其中80亿件，这一数字同比增长30%。