WhatsApp在印度增加了预付费电话充值，因为其支付使用仍然滞后

WhatsApp正在印度增加预付费电话充值服务，以吸引更多用户在应用程序内进行交易，尽管它在由沃尔玛旗下的PhonePe和Google Pay主导的支付市场中难以取得有意义的进展。

周四，WhatsApp表示正在与金融科技公司PayU合作，在印度推出预付费电话充值服务，允许用户直接在消息应用程序中为Jio、Airtel和Vodafone Idea等主要运营商的手机号码充值。 PayU向TechCrunch确认，该功能将在未来两周内向该国所有WhatsApp用户开放。

尽管在印度拥有超过5亿用户并于2020年推出支付服务，但在政府支持的统一支付接口的推动下，WhatsApp仍然是该国数字支付领域的边缘参与者。据印度国家支付公司的最新统计数据，这款消息应用3月份处理了超过1.3亿笔交易，远远落后于沃尔玛旗下的PhonePe和Google Pay等竞争对手，后者同期分别处理了超过105亿笔和75亿笔交易。

即使NPCI在2024年底取消了WhatsApp Pay的入职限制，允许该服务经过多年的分阶段推出后扩展到印度的全部用户群，这一差距仍然存在。

尽管如此，自2025年初解除准入限制后，WhatsApp的支付使用量有所回升。据NPCI数据，其UPI交易量较2025年1月的约6100万笔增加了一倍多。同期，沃尔玛旗下的PhonePe和Google Pay分别增长了30% 和20% 左右，同时继续占据UPI交易量的大部分。

最新的推出进一步增强了WhatsApp在印度扩大应用内支付和服务的力度，用户已经可以通过基于聊天的界面支付账单、预订地铁票以及访问一系列政府服务，因为Meta旗下的公司希望加深消息传递之外的参与度。

WhatsApp还在其主屏幕上引入了卢比 (R) 图标，以便用户更轻松地访问支付部分，以及移动充值和点对点转账等功能。