优步现在将上门取货

优步周五推出了一项新功能，让客户足不出户即可退回购买的物品。

通过Uber Eats应用程序访问的新退货功能是Uber通过提供超越其核心叫车和送货业务的服务来增加其应用程序“粘性”的最新努力。

新服务有一些限制，当然还有快递费。据Uber称，回程费用是据快递员的时间和距离计算的。

顾客只能退回在Uber Eats优食上购买的符合条件的零售商品，并且必须遵守每家商店的退货政策。参与的零售商包括At Home、Best Buy、Dick’s Sporting Goods、GNC、Michael’s Pet Food Express、Pacsun、Petco和Target。 Uber表示，未来将增加更多零售商。

优步还对该服务设置了价格限制。该公司表示，顾客只能退回零售价超过20美元的商品。

客户可以通过导航到应用程序中的订单历史记录、点击“退货”并选择该商品来访问新功能。一旦用户点击“快递退货”选项，该过程即完成。一些顾客可能会受到即时退款的吸引，更不用说绕过开车去零售商、寻找停车位和排队的苦差事了。

优步从未尝试过零售回报。然而，该公司在传统业务、叫车和食品配送业务之外还推出了许多其他功能。

2020年，Uber推出了一项名为Connect的服务，利用快递员来取件并将包裹递送给朋友、家人或同事。它还创建了Uber Direct，允许用户从选定的零售商处下订单，并将物品直接送到家门口——无需接触，这反映了当时席卷全国的COVID-19大主流。

点对点包裹递送服务Uber Connect于2023年扩展了“退回包裹”功能，让客户可以雇用一名零工，一次提取最多五个包裹并将其递送到邮局、UPS或FedEx地点。