在工作人员审查裸露、性爱和其他镜头后,Meta因人工智能智能眼镜的隐私问题而被起诉

瑞典报纸的一项调查发现,肯尼亚一家分包商的工作人员正在审查客户眼镜上的视频,其中包括裸体、做爱和上厕所等敏感内容,Meta 因其人工智能智能眼镜及其缺乏隐私而面临新的诉讼。
报道指出,Meta 声称它对图像中的面孔进行了模糊处理,但消息人士质疑这种模糊处理一直有效。这一消息促使英国监管机构信息专员办公室对此事进行调查。
现在,这家科技巨头在美国也面临着诉讼。在新提交的起诉书中,以公共利益为重点的克拉克森律师事务所代表的原告新泽西州的吉娜·巴通和加利福尼亚州的马特奥·卡努指控 Meta 违反了隐私法并从事虚假广告。
投诉称,Meta AI 智能眼镜的广告中使用了“为隐私而设计,由您控制”和“为您的隐私而打造”等承诺,这可能不会导致客户认为他们的眼镜的镜头,包括亲密时刻,正在被海外工作人员观看。原告相信 Meta 的营销,并表示他们没有看到任何免责声明或与广告中的隐私保护相矛盾的信息。
该诉讼指控 Meta 及其眼镜制造合作伙伴 Luxottica of America 的行为违反了消费者保护法。 Meta 目前对诉讼不予置评。
多年来,克拉克森律师事务所对苹果、谷歌和 OpenAI 等科技巨头提起了其他重大诉讼,该律师事务所指出了当前问题的严重性。 2025 年,超过 700 万人购买了 Meta 的智能眼镜,这意味着他们的镜头将被输入数据管道进行审查,而且他们无法选择退出。
Meta 告诉 BBC,当人们与 Meta AI 分享内容时,它会使用承包商来审查信息,以改善人们使用眼镜的体验,这在其隐私政策中进行了解释,并指出了补充 Meta 平台服务条款,但没有具体说明在哪里注明。然而,新闻媒体发现 Meta 的英国人工智能服务条款中提到了人工审核。