Feedly将长达一周的放缓归因于bug，而不是其AI支柱

对于那些通过RSS feed获取更新的人来说是个坏消息：全球最大的独立RSS阅读器Feedly已经经历了一周多的技术问题，付费用户对这款网络应用程序“慢得无法使用”感到不满。一些用户还报告说该公司忽略了他们的支持请求。呃哦。

Feedly是Google在2013年关闭Google Reader时所放弃的市场的继承者，据其网站称，Feedly如今已成为全球最成功的RSS新闻阅读器之一，拥有1500万用户。这使得它比基于网络的Inoreader等竞争产品以及NetNewsWire、Reeder等各种桌面应用程序更大。

然而，该应用程序正在遇到许多持续存在的问题，这些问题正在影响用户和付费订阅者。最关键的问题是其网络应用程序的速度显着下降，这使得快速有效地浏览提要变得非常令人沮丧。 Reddit上的用户报告该应用程序运行“极其”缓慢，导致其“无法使用”。

此外，用户表示，该公司的iOS应用程序（包括iOS 27 beta版）一直无法运行，而Feedly移动应用程序的经典版本（一小部分客户的首选）在几周前就在没有警告的情况下被关闭。

由于大多数消费者现在通过专用应用程序了解新闻，例如通过浏览网络和Google新闻等来源以及社交媒体上的帖子来了解Apple新闻，因此RSS阅读器的市场一直相对较小。然而，Feedly一直致力于将重点转向人工智能，为企业提供一种跟踪新兴威胁并通过其应用程序掌握定制情报的方法。

最新一期的问题引出了一个问题：Feedly在转向AI的过程中是否仍然专注于其核心RSS客户，而AI正是该公司现在通过其主页宣传的产品。

TechCrunch联系Feedly了解这些问题的最新情况，因为Reddit上的多个客户表示他们的技术支持请求已被忽略。

作为回应，FeedlyCEOEdwin Khodabakchian再次保证RSS仍然是焦点。

“尽管转向网络威胁情报，修复基本的RSS功能仍然是首要任务，因为我们的CTI社区使用新闻阅读功能，”他说。 “我们的目标是尽可能快速、精简地维护Feedly新闻阅读器。”

此外，CEO表示，公司已经意识到其网络应用程序存在问题，这些问题归因于一个错误，并表示前端团队一直在测试修复方案。目前，该团队认为该问题与在具有大量文件夹的帐户上使用“标记为已读”有关，并于周五发布了修复程序。该公司仍在确认这是否已经解决了所有用户的问题。

Khodabakchian还证实，Feedly Classic应用程序“已于两周前退役，因为它“不再满足某些iOS和Android要求”，尽管它很早就已从App Store中删除。他指出，当时该应用程序只有几百个活跃用户。该团队在最终关闭之前没有通知这些现有用户。

此外，Khodabakchian表示，他不知道iOS应用程序存在问题，导致应用程序无法加载，但表示Feedly将进行调查。他还承诺将迅速修复该问题，并指出该公司仍在积极投资其主要的iOS和Android应用程序。

发布后，该问题被添加到status.feedly.com，以便其他用户知道这是一个正在研究的已知问题。

发布后进行了更新，请注意Feedly状态页面已更新以包含该问题。