Grubhub的2400万美元FTC和解金终于到达食客和司机手中

超过50万Grubhub司机和顾客将获得2380万美元的分成，此前该食品配送公司被指控误导工人潜在收入并从事其他欺骗行为。

美国联邦贸易委员会 (FTC) 周三宣布，将把这笔钱分发给640,038名消费者，其中大多数收款人都会收到邮寄的支票。有些人将通过PayPal收到付款。

这些支出源于2024年12月FTC和伊利诺伊州总检察长对Grubhub提起的诉讼。诉状指控该公司存在一系列非法行为，包括对司机的收入做出误导性声明、限制客户访问其账户和资金，以及未经许可在其平台上列出餐厅。

另一项指控涉及Grubhub的餐厅列表。据诉状，该公司平台上有多达325,000家不隶属于Grubhub的餐厅。 FTC声称Grubhub利用这些列表来使其平台显得更大。

投诉还称，Grubhub有时会在餐厅要求从平台上删除后拒绝将其删除。相反，据称该公司试图说服其中一些企业建立付费合作伙伴关系。

和解协议要求Grubhub改变其在多个领域的运营方式。例如，该公司在宣传潜在司机收入时必须更加准确，为客户提供一种质疑帐户限制的方法，这些限制使他们无法访问自己的帐户或资金，并在将其列入平台之前获得餐厅的同意。

今天的公告让人们重新关注Grubhub对待司机和食客的方式以及该公司更广泛的商业实践。值得注意的是，就在一次月前，一名联邦法官最终批准了另一项价值近2500万美元、涉及加州约6万名Grubhub送货司机的和解协议。

Grubhub也不是唯一一家面临审查的快递公司。过去，DoorDash曾在司机赔偿问题上面临批评和法律挑战，而Uber Eats则处理涉及客户收费及其与餐厅关系的指控。