Rippling在几个月内在人工智能上投入了数百万美元后,它开发了一个员工投资回报率工具

人力资源软件提供商Rippling本周推出了AI Spend Console,这是一款反代币最大化产品,可帮助公司跟踪和控制其AI支出。最有趣的功能之一是,它映射了单个员工、团队和角色的支出情况,以及他们是否真正提高了生产力,或者通常会产生更多的人工智能废液。
该公司在其博客文章中表示,该工具将显示“哪些工程师拥有较高的人工智能支出,哪些工程师的同事经常要求他们重做代码审查工作”。
该工具是在年初Rippling全力投入tokenmaxxing之后诞生的——正如许多人所做的那样——却发现员工在疯狂烧钱。首席产品官马特·麦金尼斯 (Matt MacInnis) 仍然记得3月份的执行团队会议,当时首席财务官Adam Swiecicki提出了一个令他们震惊的数字。
Rippling有望将其研发人员预算的40% 烧在AI代币上,这意味着它在代币上的支出相当于该部门员工薪酬的40%。数百万美元。 (研发部门是大多数科技公司的工程部门。)
支出逐月增长80%,如果这种趋势持续下去,明年它在AI代币上的支出将几乎与在高薪研发部门员工上的支出一样多(90%)。
“我们感到难以置信,”麦金尼斯告诉TechCrunch。
他说,管理层立即开展了一项“紧急”项目,以了解支出以及这些钱的用途。事实上,在这款新产品的发布广告中,Swiecicki坐在凳子上,而员工们正在捡起一叠现金并将其倒入碎纸机中。
Rippling进行分析时发现,“大约10-15% 的员工推动了人工智能总支出的60% 左右。一名工程师每月花费5万美元”,其博客文章分享道。
Rippling并不想停止人工智能的使用,只是想控制它——很多。它首先与其公司使用的每种工具协商最大支出上限:Cursor、OpenAI和Anthropic。它立即发现了一个明显的问题:员工默认使用最新且最昂贵的前沿模型来完成所有任务。
“事实是,像Anthropic和OpenAI这样的推理提供商绝对没有动力来帮助你控制支出。他们完全有动力让它成为一项失控的支出,而这正是他们所做的。他们不为你提供很好的使用洞察力,而且他们不会相互合作,”MacInnis说。
这是2026年初的一个常见问题。现在,今年已经过去八个月了,企业已经弄清楚了一些事情。首先,他们知道他们需要来自多个人工智能实验室的多种价位的模型,其中包括可能来自中国的前沿开放权重选项。
Rippling创始人兼CEOParker Conrad上个月指出,当他的公司为其内部使用进行基准测试时,发现SpaceX的Grok是全面的领导者,但“GLM 5.2便宜85%,但[具有]与前沿模型几乎相同的性能”。 (SpaceX现在拥有Cursor,它可以访问Grok和数十种其他模型。)Z.ai的GLM 5.2已成为当今科技公司特别喜欢的中国编码任务模型。Databricks也一直在支持它。
其次,企业现在知道他们需要一个人工智能网关,将提示路由到最佳、最具成本效益的任务模型。涟漪也得出了这个结论。因此它建立了自己的人工智能网关,这也是该产品的一部分。 MacInnis表示,已经使用其他网关的企业有可能仍然使用AI Spend Console产品,但如果他们想要管理支出的功能,则需要使用Rippling的网关。
AI Spend Console生成仪表板(在代币最大化时代曾经被称为排行榜),对每日提示等属性与工作输出(代码行/拉取请求)和支出相结合进行评分。
Rippling表示,有了这个工具,它的代币支出从占员工预算的40% 下降到了15% 左右。但这并没有限制人工智能的使用。 MacInnis表示,在首席财务官发出警告的那个月,该公司花费了6050亿代币的峰值。 7月份,内部使用量再次达到6000亿枚代币,但“7月份的代币支出成本是4月份代币支出成本的37%,”他说。
“那只是因为现在我们正在转向更有效的模型,”他开玩笑说,“我们不会让销售团队使用Fable进行语法更新。”
但瑞波林指出,技术解决方案还不够。该公司找到了有效使用人工智能的人,并任命他们为“人工智能队长”,负责协助公司其他部门。
麦金尼斯表示,尽管如此,在工程之外使用人工智能的努力仍在进行中,因为迄今为止软件工程师一直是主要用户。但例如,Rippling正在为客户入职团队开发此功能,以自动执行一些邮件数据和数据协调任务。然后,仪表板将衡量吸引更多客户的生产力。
“我们必须能够将G&A职能和面向客户的职能中的代币消耗与生产力联系起来。如果我们做不到这一点,那么所有这些东西都无法提供给更广泛的员工群体,”麦金尼斯说。
因此,如果以Rippling为例,tokenmaxxing可能已经转向另一个方向,以至于员工AI访问可能不再像Slack或电子邮件那样。如果公司无法衡量生产力,那么所有员工可能都无法访问。
至于产品,AI Spend Console包含在Rippling的HR订阅者中,尽管还有额外的基于AI使用的成本。麦金尼斯说,它也可以作为独立产品购买,并与另一个人力资源记录系统集成。