Klaviyo收购Elias Torres’ Agency，科技创始人全面重聚

公开交易的电子商务营销自动化平台Klaviyo已同意收购Agency，这是一家由连续创业者Elias Torres创立的三年来由人工智能驱动的客户成功初创公司。交易条款并未披露。

Agency成立于2023年，在收购之前已从红杉资本、Menlo Ventures和Felicis等投资者那里筹集了3200万美元。

作为交易的一部分，Torres（左图）将加入Klaviyo担任首席产品官，领导Agency的25人团队加速Klaviyo人工智能代理的开发和扩展：Composer（负责制定营销活动）和Customer Agent（负责处理退货和订单跟踪等售后支持）。

“Elias和团队与Agency一起打造了一款出色的产品，”Klaviyo联合创始人兼CEOAndrew Bialecki（右图）告诉TechCrunch。 “我们将把它与我们的代理产品结合起来，并尝试将其带给20万家企业，并希望在未来几年内惠及数百万家企业。”

对于托雷斯来说，加盟克拉维约让他的职业生涯圆满了。他对并购退出并不陌生，曾联合创立Performable（2011年被HubSpot收购）和后来的Drift，并担任CTO八年，直到2021年该公司以12亿美元的价格出售给Vista Equity。

早在2010年，Torres就聘请了两年前从哈佛大学毕业的Bialecki作为该初创公司的首批工程师之一。托雷斯在早期创业动态方面为比亚莱茨基提供了指导。 “他在很短的时间内就吸收了它，”托雷斯回忆起他们一起工作的时光。

Bialecki与他人共同创立了Klaviyo，最初是他在离开Performable后不久自行创办的。当Klaviyo于2015年筹集第一笔外部资金时，Bialecki邀请Torres作为天使投资者支持种子轮融资。Klaviyo随后于2023年9月完成了备受瞩目的IPO，估值为92亿美元。

尽管Klaviyo的股价与其他SaaS公司一样受到了打击，但Torres和Bialecki认为，该平台多年的客户数据使其人工智能代理比Decagon和Sierra等竞争对手更具优势。

Bialecki表示：“Elias和我共同致力于如何为企业提供代理，让他们能够为客户提供服务。”他补充说，他很高兴再次与Torres合作，就像他在云时代之初所做的那样。 “这是下一次大型科技革命：代理。让我们重新团结起来，开始建设吧。”