Marc Benioff支持的初创公司认为人工智能可以解决人工智能部署问题

对于大企业来说,让人工智能工具可靠地工作非常困难,以至于由前沿部署的工程师或FDE组成的全新组织纷纷涌现来帮助他们。
“矛盾的是,人工智能增加了对专业服务的需求,”Salesforce前高管埃弗拉特·拉波波特 (Efrat Rapoport) 表示,他的新公司June在周一上午悄然崛起。 “业界对人工智能实施的回答是,‘让我们雇佣越来越多的人。’”
Rapoport和她的三位联合创始人——Ohad Hen、Barak Goldstein和Idan Tsitiat——对于如何让人工智能得到更广泛的应用有着不同的想法。为了实现这一目标,该公司筹集了2000万美元的种子前资金,由马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 的Time Ventures领投,并得到了迈克尔·戴尔 (Michael Dell)、亚伦·莱维 (Aaron Levie) 和乔治·库尔茨 (George Kurtz) 等科技名人的额外支持。该公司拒绝透露其估值。
四位创始人之前创立了Bonobo AI,这是一家前变压器语言模型公司,于2017年推出了语音转文本服务。两年后,Bonobo AI被Salesforce收购,该团队在这家科技巨头的人工智能计划上工作了几年,然后在看到客户难以将人工智能引入现有平台后再次开始自己的工作。
拉波波特说,他们的投资者对他们的潜力非常清楚,“我们甚至没有准备好这次融资的筹码。”
虽然所谓的SaaS末日让软件公司担心人工智能可能会取代它们,但到目前为止,还没有人为财富500强公司编写CRM代码。任何引入企业环境的人工智能模型仍然必须与Salesforce、ServiceNow、DataBricks、Workday或十几个其他数据管理平台中的任何一个配合使用。
“在人工智能创造价值之前,必须有人处理遗留系统,”拉波波特说。 “这些平台上的数据分散。你有复杂的工作流程。你有多年的技术债务。”
她说,构建代理模板是最容易的部分。困难的部分是让它与下面的混乱一起工作。 “当你有10个重复的[数据库]字段说同样的事情,并且不同的团队正在使用它们时,代理如何知道如何操作?”
June的平台扫描公司的现有系统,以了解其业务流程,找到瓶颈,然后构建更优化的、由代理驱动的流程来替换它们,并通过公司的通信渠道自动通知团队。
Rapoport说:“我们会自动为您提供完整的路线图,告诉您在企业环境中实际成功实施此代理所需的步骤,而这通常非常复杂。” “我们为您提供分步指南。‘删除这些重复项。连接到此数据源。’然后您在每个任务上单击‘构建’,June就会开始在组织中为您构建它。”
美国主要抵押贷款机构CMG的首席战略官Paul Akinmade迅速将公司的软件工程转移到Claude Code,但在尝试将其与Salesforce集成时遇到了障碍。这是一个问题,因为他在一年前的Salesforce年度会议上承诺,他将带着100名代理回来,但看起来他并没有达到这个目标。阿金梅德说,他的团队花了数周时间碰壁——与建筑师会面,与前沿部署的工程师交谈,咨询每个人——但没有取得进展。他说,六月改变了这一点,让他的团队清楚地知道在哪里部署代理,并让他们安全地部署,甚至在两家公司之间正式初创公司电话会议之前
Rapoport将June视为补充FDE和顾问的工具,但她的客户可能出于相反的原因而被它吸引:它让他们完全避免FDE。
当Akinmade第一次考虑在CMG试用该工具时,他说他告诉她:“如果你的产品需要FDE,我就不需要你的产品。我已经这么做了,但我对此很恼火。我不想要黑匣子。我不想要只有某些人才能弄清楚的东西。我想要一个易于使用的工具。”
显然,六月已经超越了标准。