扎克伯格表示Meta的企业人工智能机会不仅限于代理

6月，Meta进军企业人工智能市场，推出针对企业的新人工智能代理，帮助客户服务、支持和其他日常运营。但这家科技巨头的企业人工智能野心要广泛得多，MetaCEO马克扎克伯格在周三的第二季度财报电话会议上告诉投资者。

扎克伯格表示：“我们看到了向企业销售产品的大型企业机会，包括API、业务代理、可能直接销售计算以及我们为大客户构建的其他服务。”这些新增内容可能会使该业务创造出新的收入来源，而不仅仅是广告（推动其大部分业务）和订阅（贡献较小的份额）。

最初，该公司将重点关注通过提供跨消息应用程序和其他地方工作的人工智能代理来服务其现有广告商基础的机会。这些允许企业通过人工智能界面与自己的客户互动。

扎克伯格说：“就像广告系统一样，当我们为这些企业提供成果时，我们实际上就会获得报酬。” “我们认为这是我们与使用我们平台的数百万广告商和数亿小企业之间的销售和合作伙伴关系的延伸。”

他还详细阐述了Meta如何通过未来向外部客户提供Meta的内部工具来扩展服务，超越服务于构成其当前广告商基础的小型企业客户。

扎克伯格解释说：“我认为我们也会越来越多地为其他企业客户提供服务。” “我们正在构建编码、开发和内部生产力工具，部分原因是我们需要自己构建它们，并且我们需要确保我们拥有适合自己的工具，”他继续说道。 “现在我们有了这些，我们觉得有很大的服务机会——无论是小企业还是大企业。”

这种焦点的转变可能并不容易——扎克伯格承认，向企业销售是一种与Meta历史上所展示的“不同的肌肉”。

与此同时，在Meta向企业客户销售计算方面，Meta专注于平衡其收入需求和执行自己未来计划的需求。尽管如此，该公司多次指出，它目前有机会以“比我们所支付的价格高得多的价格”出售计算设备。

尽管如此，扎克伯格警告投资者，“出售所有计算并获取短期利润”是“愚蠢的”。相反，他将Meta的方法描述为一个“组合”，其中包括其计算基础设施的长期和短期计划。 “随着我们越来越接近个人超级智能，我们......将需要能够让你与其无缝交互的硬件，”他指出。

这次电话会议还重点讨论了Meta在代理人工智能方面的巨大抱负——人工智能系统可以代表个人或企业行事，而不仅仅是回答问题——这不仅会提供给企业。

消费者也被承诺“个人人工智能代理”，以及可以与他们面前的世界互动的人工智能智能眼镜。

此外，Meta正在使用人工智能技术（特别是大型语言模型）来更快地构建其社交应用程序套件。最近在这方面推出的应用程序包括一款针对市场卖家的应用程序、一款针对Facebook群组的应用程序、一款针对氛围编码游戏的应用程序以及其他实验。扎克伯格开玩笑说，更多的产品即将推出。

扎克伯格表示：“我希望发布新应用程序会变得更加容易。” “因此，我们计划提出更多想法，并使用我们的推荐系统将其推广给那些会感兴趣的人。”