欧盟威胁对Meta对Facebook和Instagram上令人上瘾的功能进行罚款

周五,欧盟宣布Meta必须彻底改革Facebook和Instagram的令人上瘾的设计功能,否则将面临罚款。欧盟委员会表示,这家科技巨头专注于无限滚动、自动播放、推送通知和高度个性化的推荐算法等功能,违反了《数字服务法》。
该委员会表示,这些功能助长了用户继续滚动并将大脑转变为“自动驾驶模式”的冲动,这会导致不健康的习惯和强迫性使用。调查发现,Meta未能充分评估其平台的成瘾性设计对其用户(包括未成年人和弱势成年人)身心健康构成的风险。
委员会还指责Meta忽视有关未成年人夜间在Instagram和Facebook上花费的时间以及Reels和Stories等功能如何鼓励过度或强迫使用平台的证据。
“证据还表明,Meta目前的缓解措施未能有效解决其成瘾性设计带来的风险,”委员会写道。 “例如,Instagram和Facebook的时间管理工具,包括默认为青少年激活的工具,可以很容易地被忽略,并且不会导致对服务的使用进行有意义的减少和控制。”
它呼吁Meta禁用关键的令人上瘾的功能,例如默认情况下的自动播放和无限滚动,并引入有效的屏幕时间休息,以及修改其推荐算法以减少对用户参与度的关注。
调查结果并非最终结果,Meta现在将有机会审查反对该调查的证据并提交正式回应。如果委员会的调查结果得到证实,Meta将面临高达其全球年营业额6% 的罚款。
Meta没有立即回复TechCrunch的置评请求。
周五的公告标志着欧盟委员会今年第二次发现Meta违反其法律。 4月,委员会发现Meta未能阻止13岁以下儿童使用Facebook和Instagram。
Meta在美国也因未能保护其平台上的年轻用户而面临审查。最近,Meta在周一的一份法庭文件中表示,美国四个州正在寻求1.4万亿美元的罚款,原因是这家科技巨头设计了Facebook和Instagram来让年轻用户上瘾,并在平台的安全性方面误导了公众。