Microsoft Xbox、商业销售部门裁员近5,000名员工

Microsoft周一裁减了约4,800个职位，占全球员工总数的2.1%，这是一系列裁员中的最新一次，引发了人们对人工智能将取代公司员工的担忧。

据与Microsoft员工分享的备忘录，裁员将对Xbox和商业销售造成最严重的打击，Xbox今天失去了1,600名员工。

以下是执行副总裁兼首席人力官Amy Coleman的备忘录片段：

科尔曼强调，今天被淘汰的角色“并没有被人工智能取代”，但他指出，“事实是人工智能正在改变工作的完成方式。”

“我们每天执行的一些任务现在可以自动化，这意味着我们都需要不断学习，不断培养新技能，并随着工作的发展不断适应，”科尔曼写道。

对于许多感受到失业痛苦的人来说，这是一个没有区别的区别。

此次裁员是在Microsoft最近推出的Frontier Company业务部门的基础上进行的，该部门专注于利用公司现有的人工智能工具和一支前沿部署的工程师队伍来提供企业人工智能部署。这一举措得到了25亿美元投资的支持，反映了我们今年裁员的一个共同主题——裁员与人工智能支出的增加相关。

谈到Xbox裁员，科尔曼几乎没有说什么：“我们正在重组，以便使业务取得长期成功。整个公司的工程团队也将改进其结构和优先事项，以满足客户需求并为未来进行创新。”

XboxCEO阿莎·夏尔马 (Asha Sharma) 表示，在Microsoft今天裁员4,800人中，其中1,600人将涉及Xbox，预计到2027财年总共裁员约3,200人。夏尔马在周一发给员工的一封电子邮件中称这是“Xbox历史上最重大的重组”。

“我们今天的业务并不健康，”夏尔马写道。 “我们的运营利润率比同类平台和出版业务低3至10倍。”她补充说，Xbox做出了诸如每月订阅服务Game Pass之类的赌注，同时还采取了扩大内容组合和投资多平台的举措，以及其他为业务注入活力的尝试。尽管Xbox增加了更多团队和投资，但这些策略都没有以预期的速度增长，导致核心业务疲软。

“现在该行业正面临着历史上最严重的硬件危机，”夏尔马说。 “我们必须重置Xbox。”

作为转变的一部分，Microsoft将转变其四个游戏工作室，在新的管理层下运营，确保保护知识产权和正在进行的项目。 Sharma表示，具体而言，Compulsion Games和Double Fine Productions将回归独立工作室。 Ninja Theory和Undead Labs将获得新的所有权，并获得资金来完成和开发一些更受欢迎的游戏。

据Sharma的备忘录，Xbox还在大力扁平化管理，将当前的14个管理层削减至不超过5个，但最好是3个。作为这一重大组织重新设计的一部分，Xbox任命长期执行官Helen Jiang为COO，负责内容、硬件、平台和服务的端到端盈亏管理。

Xbox的重组计划的重点是缩小焦点，放弃那些无法产生平台规模回报的庞大创意押注，转而专注于Mojang和King等核心战略支柱，它们是Minecraft和Candy Crush背后的业务。

Xbox裁员之际，游戏行业因新的人工智能生成机会而萎缩。构建世界模型的公司——例如GoogleDeepMind、World Labs、General Intuition、Luma AI和Runway——在过去的一年中获得了数百万美元的资金，并因其可玩的世界模型演示而获得了大量的炒作。所有这些公司都将游戏视为近期的商业化机会。

4月份，Microsoft向数量不详的员工（一些估计人数约为5,500人）提供了自愿离职的买断，目标是建立高绩效团队。去年，Microsoft分两轮解雇了约15,000名员工。

此次裁员是科技行业一系列裁员的一部分，仅在2026年上半年就有近154,000人失业，Meta、甲骨文、Amazon和Cognizant等大型科技公司裁员数千人。

Microsoft表示，除了周一的裁员外，该公司还在研究通过重新培训员工或将员工安排到新岗位来留住员工。

科尔曼表示：“过去一年，我们已将4,000多名员工重新部署到新岗位，本月又重新部署了500名员工。”

Microsoft没有立即回复置评和更多信息的请求。

本文已更新，提供了有关Xbox裁员的更多详细信息。它最初于太平洋时间2026年7月6日上午8:08发布。