随着Amazon在印度的崛起，沃尔玛支持的Flipkart扩大了快速商务业务

随着快速商务成为印度的下一个电子商务战场，沃尔玛支持的Flipkart周三表示，其Minutes服务已经建立了一个由1,000个微型配送中心组成的网络，这些微型配送中心是位于战略位置的小型仓库，旨在实现几分钟内的交付。推出不到两年，这也是该公司在南亚国家扩展快速配送业务时的一个里程碑Amazon。

Flipkart表示，计划到2026年底将网络扩展至1,500个微型配送中心，这一快速扩张将进一步巩固其在印度竞争激烈的快速商务领域的地位，Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart和Amazon正在竞相增加基础设施和客户。

Jefferies最近的一份报告显示，据目前的商店数量和已宣布的扩张计划，按微型配送中心数量计算，Flipkart可能会成为印度第二大快速商务网络，仅次于运营2,243个此类中心的Blinkit。竞争对手Zepto和Swiggy Instamart也在扩大他们的网络。

印度已成为世界上增长最快的快速商务市场之一，各公司竞相建立网络，可以在几分钟内交付从杂货、美容产品到电子产品的所有商品。食品配送公司Eternal旗下的Blinkit仍然是市场领导者，而Zepto、Swiggy Instamart、Flipkart和Amazon正在大力投资以扩大影响力并赢得客户。

近几个月来，随着Amazon加速推出Amazon Now，竞争变得更加激烈，该服务目前已在超过15个城市推出，并运营着500多个微型配送中心。该公司计划将服务扩展到100个城市，拥有1,000多个微型配送中心，同时将其品类从杂货扩大到服装、电子产品和家居产品等类别。

这种转变也体现在2024年8月推出的Flipkart Minutes上的购物模式中。Flipkart Minutes负责人Kunal Gupta告诉TechCrunch，需求越来越多地来自电子产品、美容和个人护理产品等类别，而不仅仅是杂货。他表示，该平台上的订单量同比增长约400%，客户保留率同比增长20%。这两个数字均来自该公司，无法独立核实。

古普塔说：“最初作为满足日常必需品的一种方式，现已演变成数百万印度人的一种全新的购物习惯。” “顾客不仅仅是订购更多；他们的订购方式也不同。”

Flipkart表示，它已将Minutes扩展到130多个城市和8,000个邮政编码，增长越来越多地来自印度最大都市区以外的小城市。据该公司称，得益于向90个新城市的扩张，这些市场同比增长了4,000% 以上。

古普塔表示，这一趋势从新推出市场的成熟速度中可见一斑。他以巴特那、古瓦哈提和西里古里等城市为例，说明新店的增长速度快于预期，并称勒克瑙是Flipkart Minutes表现最好的市场之一，尽管该公司尚未用其网络覆盖整个城市。

Amazon也在押注印度最大城市以外的需求。该公司告诉TechCrunch，70% 的新Prime会员来自较小的市场，并且到年底，其Prime会员基数仍有望在2023年的基础上增加一倍。 Amazon补充说，日常必需品现在占Amazon.in上发货的每两件商品中就有一件，Amazon现在客户的购物频率不断增加。

Gupta告诉TechCrunch，Flipkart看到客户将Minutes与其主要电子商务平台一起使用，而不是作为其替代品，从而推动了更频繁的购买，并帮助扩展到新鲜农产品和日常必需品等类别。该公司表示，水果和蔬菜的平均订单价值同比增长30%。

Gupta表示，Flipkart计划继续每月开设75至100个微型配送中心，同时扩展到全国其他城市。

Flipkart和Amazon的快速扩张凸显了印度如何成为电子商务下一阶段的试验场，各公司竞相将快速商务从杂货配送服务转变为更广泛的购物平台。 Bernstein表示，中国已经拥有超过5,500家暗店，行业分析师预计，随着企业向较小城市扩张并扩大产品范围，到2030年这一数字将增至7,500家左右。

“我们将继续快速扩张，在开设1000家门店之后也不会放慢脚步，我们将全力以赴，”古普塔表示。