ChatGPT的市场份额首次跌破50%

ChatGPT首次发布三年半多后，人工智能助手现已被全球数百万人使用，竞争格局正在快速变化。虽然OpenAI的聊天机器人仍然是全球最受欢迎的助手，但据分析公司Sensor Tower的2026年人工智能状况报告，随着用户在Google的Gemini、Anthropic的Claude和xAI的Grok等不同助手之间迁移，其市场份额首次降至50% 以下。

ChatGPT的增长令人印象深刻。据Sensor Tower本月报道，它成为有史以来月用户数达到10亿的最快应用程序。值得注意的是，OpenAI统计了每周的活跃用户数，最后一次报告的活跃用户数是在2月份，为9亿。聊天机器人仍然是全球最受欢迎的人工智能助手，每月有超过11亿用户，其次是Gemini（6.62亿）和Claude（2.45亿）。

直到1月份，ChatGPT占据了超过50% 的市场份额，但到5月底，由于Gemini (27.7%) 和Claude (10.3%) 的崛起，它已经下降到46.4%。其他助手，包括Grok、Perplexity、DeepSeek和Meta AI，市场份额不到5%。

Sensor Tower的人工智能现状报告还发现，用户越来越愿意在助手之间切换。特定事件似乎加速了这种行为：例如，OpenAI在2月份与美国国防部 (DoD) 达成的协议引发了卸载量的大幅增长——这表明品牌信任和价值观一致性对用户很重要，而不仅仅是功能。虽然Gemini的势头很大程度上归功于其与Google更广泛的工具生态系统的集成，但Anthropic的Claude在生产力用例方面赢得了良好的声誉，并且正在接近ChatGPT的用户保留率。

据Sensor Tower估计，到2026年上半年，人们将下载近23亿个人工智能应用程序，并在这些应用程序上花费超过42亿美元。相比之下，2025年上半年支出为18.3亿美元，这一跃升表明该行业正在将重点从纯粹增长转向货币化。也就是说，下载量和支出增长率均已放缓，这表明即使绝对数量攀升，市场也可能正在成熟。

从地区来看，受中国和印度下载量下降的推动，亚洲下载量在2026年第一季度首次出现3.3% 的下降。尽管亚洲在下载总量方面处于全球领先地位，但在应用内支出方面却落后于北美和欧洲——这种差距对于决定在何处投资高级功能和货币化的公司来说至关重要。

在美国，用户倾向于使用人工智能助手来完成生产力任务，并在高级功能上花费更多。在各个平台上，全行业每个用户的平均收入都在增长，但Claude表现突出。 Anthropic的用户中有13% 正在为订阅计划付费——这一转化率在该领域处于领先地位，对于投资者评估哪些人工智能企业正在建立持久收入而言，这将是一个值得关注的指标。

Sensor Tower估计，花在人工智能应用上的时间将从2025年上半年的172亿小时增加到2026年上半年的约360亿小时。前三名助手占据了花在人工智能助手应用上的89% 的时间。与此同时，人工智能伴侣或人工智能内容生成应用程序等相邻类别仍然分散且开放竞争，这既是风险也是机遇，具体取决于哪个玩家先行动。

广告和购物

OpenAI于二月份开始在ChatGPT中尝试广告。据Sensor Tower称，该公司已逐渐扩大广告数量以及看到广告的用户比例。到5月份，平均有17% 的日常用户收到广告——这个数字值得关注，因为ChatGPT的盈利策略已经超越了订阅。

迄今为止，软件和购物是ChatGPT最大的广告商类别，其次是媒体和娱乐以及食品和餐饮。

随着ChatGPT深化其购物整合，它越来越多地向Target、沃尔玛和Costco等零售商发送推荐流量。 Amazon阻止了ChatGPT的网络爬虫，因此导致该平台的推荐流量停滞不前。

这为其他人创造了机会。像沃尔玛这样的网站已经嵌入了自己的人工智能助手来帮助购物者找到产品。虽然Amazon的Rufus用户增长平稳，但沃尔玛的Spark一直在取得进展。 Sensor Tower还指出，Amazon使用Rufus的购物者比那些没有使用Rufus的购物者在应用程序上花费了更多的时间，并且转化率更高，这暗示当用户实际参与时，平台上的人工智能可以对购买行为产生有意义的影响。