Equal AI筹集了3000万美元用于筛选电话,这样印度人就不必再这样做了

在印度,消费者每天都会接到大量电话,从垃圾邮件和诈骗到试图联系他们的送货人员和金融服务公司。有Truecaller和政府的来电姓名显示 (CNAP) 系统等应用程序可以识别来电者,但仅知道来电者的姓名通常是不够的。这就是为什么Equal AI正在创建一个助手,它可以代表您接听电话、收集信息并告诉您某人打电话的原因。

该应用目前可在Android上使用,自去年推出以来,每月活跃用户已超过100万,每日活跃用户超过30万。该应用程序会筛选呼叫并显示某人给您打电话的原因。

拨号器会显示快速回复选项,例如“将包裹放在门附近”或“交给邻居”,然后人工智能会将这些选项读回给呼叫者。您还可以输入自定义消息供AI读出。该应用程序记录通话,用户可以在应用程序中查看录音和转录历史记录以及摘要。

Equal AI今天表示,它已筹集了3000万美元的B轮融资,由Prosus Ventures和Tomales Bay Capital领投,Think Investments和Valiant Fund跟投。个人投资者包括印度金融科技PhonePe的创始人Sameer Nigam、Airtel Family Office的Zubin Bharti Mittal、Skyflow AI联合创始人Anshu Sharma、Meta印度和东南亚副总裁Sandhya Devanathan以及CtrlS Datacenters董事长Sridhar Pinnapureddy。通过新一轮融资,该公司迄今为止已筹集超过4200万美元。

该轮融资分为三部分,初创公司在每个阶段都会据其是否达到预定目标进行不同的估值——这是一种不断增长但仍然不常见的方法,即初创公司在同一轮中以不同的价格出售股权。这种结构有一个不寻常的怪癖:它让初创公司能够宣传所达到的最高估值,即使大部分股权​​以较低的价格出售。 Equal AI拒绝提供具体估值。

该初创公司由Keshav Reddy于2022年创立。Reddy来自印度企业集团GVK背后的家族,该企业在基础设施、能源和医疗保健领域拥有控股权。 Equal最初是一家金融服务数据共享公司,现在仍然为雇主提供财务分析数据和了解你的客户 (KYC) 验证服务。

“我们一直想成为一家面向客户的公司,通过Equal AI,我们推出的第一个用例是呼叫助理,因为我们意识到用户会接到大量有关金融服务或职位空缺的电话。如果你购买汽车保险,你可能会在一周内接到20个电话,这对人类来说是很难解决的,”创始人Reddy告诉TechCrunch公司为何开始这样做。

该应用程序目前仅屏蔽未知电话,但该公司也计划推出屏蔽已知号码来电的功能。该公司还希望人工智能助手代表用户采取主动行动,例如向送货员发送你的地址的短信(征得同意)或拨打外线电话进行预约。该初创公司表示,它还在开发该应用程序的iOS版本和具有更多功能的付费订阅层。

Equal AI结合使用语音识别、自动语音识别 (ASR) 和具有自己的编排层的语音生成模型。英语支持很重要,但印度消费者经常用母语说话,或者在一次句子中混合多种语言——这种现象称为代码混合。 Equal AI表示,考虑到这一点,它已经建立了对10多种语言的支持。

这家初创公司面临着激烈的竞争。 Google和Apple都有呼叫筛选产品。 Truecaller在印度已经家喻户晓,一直在开发自己的人工智能助手功能。在美国,a16z支持的隐私初创公司Cloaked去年也推出了通话筛查服务。 Prosus Ventures全球联席主管蒂亚戈·维亚纳 (Thiago Viana) 表示,Equal对当地情况的了解使其具有优势。

“Equal AI承诺为你筛选来电,并提供有关某人打电话原因的背景信息。我们认为,如果一个应用程序在某些用例中表现良好,它可以很快在其利基市场中主流起来,并创造用户粘性,以便稍后在不同领域进行扩展,”Reddy通过电话告诉TechCrunch。

Prosus一直在投资专注于本地市场的人工智能助理初创公司。其产品组合包括总部位于西班牙的Luzia和总部位于拉丁美洲的Zapia。两人都陷入了Meta在WhatsApp上禁止第三方人工智能机器人的困境,这对平台依赖来说是一个警示。 Equal AI表示,它不想创建这种依赖关系,这就是为什么它围绕调用和自己的应用程序构建,而不是搭载在消息传递平台上。

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