科技巨头谷歌（Google）近期对其全面推行的“AI概览”(AI Overviews)搜索功能进行了重大升级，旨在将传统的搜索引擎彻底转变为对话式引擎。然而，这一战略动作再度遭遇滑铁卢。

大量用户测试发现，该AI系统在基础拼写上频现低级错误，例如断言“poop”中只有一个“r”、“journalism”拼写为“journadism”并称其有两个“d”，甚至连其母公司“Google”都无法正确拼写。谷歌官方随后向TechCrunch回应承认，在单词内进行计数对大语言模型（LLM）而言仍是一项已知难题。

研究人员指出，此类错误的根源在于LLM所采用的Transformer底层架构。该架构在处理文本时会将其切分为标记（token），AI实际上并不像人类那样“阅读”字母，而是将文本转化为数值表示。这种对基本语言单元的理解模糊性，导致完美的词类生成器在技术上极难实现。

尽管谷歌搜索负责人Elizabeth Reid表示AI模式月活用户已突破10亿，但其“强迫用户接受AI且不提供直接关闭途径”的做法引发了市场强烈反弹。主打隐私保护的竞争对手 DuckDuckGo 顺势成为最大赢家。

数据显示，在5月20日至25日期间，DuckDuckGo 在美国的移动应用安装量环比平均增长18.1%，iOS端峰值跌宕至69.9%;其默认关闭所有AI功能的纯文本搜索页面（noai.duckduckgo.com）访问量周环比平均增长22.7%。这场风波表明，在AI未能解决准确性信任危机的当下，剥夺用户选择权正让传统巨头面临存量用户流失的现实风险。