ClickUp的大规模裁员告诉我们什么是工作的未来

一段时间以来，人工智能的最大拥护者一直认为，这项技术将迎来一个前所未有的生产力提升时代，为利用该技术的工人提供丰厚的回报，同时取代那些不利用该技术的工人。

协作软件初创公司ClickUp的CEO泽布·埃文斯 (Zeb Evans) 声称，这种转变迫在眉睫。上周四，埃文斯在X上宣布，该公司已裁员22%，该公司上次估值为2021年的40亿美元，但他表示，此次裁员并不是一项削减成本的措施，而是彻底拥抱人工智能，将推动该公司更上一层楼。

“这一变化带来的大部分节省将直接回流到留下来的人身上。我们将引入百万美元的工资范围。如果你使用人工智能创造了巨大的影响，你将获得传统范围之外的报酬，”埃文斯写道。

据几天前发表的《财富》文章，ClickUp最近引入了大约3,000个内部人工智能代理，以代表其员工处理各种复杂的任务。现在，工作人员不再自己执行工作，而是指导这些代理并最终审查输出以确保其符合公司的标准。

据Evans的X帖子，他的目标是让AI将ClickUp提升为“100x组织”。

ClickUp并不是唯一一家希望人工智能代理能够大幅提高生产力的公司。

事实上，据Gartner最近的一项调查，大约80% 使用自主技术的公司已经裁员。然而，研究发现，劳动力减少并不一定会转化为有意义的财务回报。

虽然Gartner的调查结果表明，一些公司利用未经证实的人工智能作为缩小规模的借口，但ClickUp坚称自己不是其中之一。

埃文斯通过电子邮件告诉TechCrunch，该初创公司确实看到了人工智能代理的生产力提高。 ClickUp不仅在内部衡量这些效率，而且显然还准备将其纳入即将推出的为其客户提供的产品中。

“我们不是将代币成本游戏化，而是将创造的价值和节省的时间游戏化，”埃文斯写道。

近几个月来，越来越多的公司开始监控员工代币的消费情况，将其作为衡量谁真正采用人工智能工具的指标。但批评者认为，“代币最大化”——这个概念众所周知——是错误的衡量标准，因为它只是增加了人工智能的支出。

埃文斯在他的帖子中声称：“利用人工智能实现工作自动化的人将永远有工作。”但如果人工智能不断接管更多任务，ClickUp最终需要的人员会越来越少，从而淘汰那些未能很好地实现功能自动化的人。

科技界长期以来一直对这种情况进行理论分析。

一家备受瞩目的初创公司最大限度地利用人工智能自动化的一个极端例子已经存在。 Polsia是一家成立仅一年的初创公司，声称可以为个体创业者处理所有软件运营，但只有一个人经营：其创始人兼CEO本·布罗卡 (Ben Broca)。这种效率显然得到了回报：Polsia刚刚以2.5亿美元的估值筹集了3000万美元。