Amazon为搜索栏推出人工智能购物助手，由Alexa+ 提供支持

无论您是否喜欢，Amazon都会继续将人工智能置于购物旅程的中心。该公司周三宣布推出“Alexa for Shopping”，这是由Alexa+ 提供支持的新型个性化人工智能购物助手。

值得注意的是，这种体验将取代2024年推出的生成式AI购物助手Rufus。该公司表示，Alexa for Shopping旨在跨移动、桌面和Echo Show智能显示器提供支持语音和触摸的购物体验。 Rufus专注于帮助客户发现和比较产品，而Alexa for Shopping则旨在提供更加个性化的推荐，并在Amazon和其他在线零售商之间实现购物体验自动化。

Alexa for Shopping现在可供美国客户使用，可以回答“男士的良好护肤程序是什么？”等任何问题。到“我上次订购AA电池是什么时候？”用户可以在主搜索栏或专用的Alexa for Shopping聊天窗口中输入问题，Alexa将提供量身定制的答案、建议，甚至创建自定义购物指南。该公司表示，助理了解顾客的习惯、偏好和购买历史，为您的购物方式带来“互联的、个性化的帮助”，并使助理“随着时间的推移变得更加个性化和更有帮助”。

除了回答问题之外，Alexa for Shopping还可以比较产品、跟踪价格，甚至安排宠物食品或纸巾等必需品的重复订单。如果您想在商品打折时自动将其添加到购物车，您只需告诉Alexa：“如果价格降至10美元，请将这款防晒霜添加到我的购物车。”

此外，该助手还可以超越Amazon的市场，在其他在线商店购物，并使用其“为我购买”功能为您处理购买事宜，考虑到人们对人工智能自主性和隐私的日益关注，这可能被认为很方便，但也有点争议。

Alexa for Shopping的推出紧接着Amazon在美国数十个城市推出了30分钟送货服务“Amazon Now”，以及一项新的人工智能功能，可以针对客户的产品问题生成实时对话音频响应。