阿里巴巴近日宣布,将其人工智能平台通义千问与电商平台淘宝进行深度整合。这一创新举措旨在通过对话式交互方式代传统的关键词搜索,进而重塑消费者购物体验。用户在通义千问应用中,只需与 AI 智能体进行简单对话,便可完成商品浏览、比价以及下单等操作,极大地简化了购物流程。

整合后,通义千问将接入淘宝和天猫超过 40 亿款商品,依托其强大的能力库,提供从物流调度到售后服务的全方位支持。此外,该 AI 系统能够根据用户的历史订单和购物偏好,智能推荐相关商品,让购物变得更加个性化和高效。

在淘宝 APP 内部,还将上线由通义千问赋能的 AI 购物助手,提供虚拟试穿和 30 天价格走势追踪等实用功能。这意味着,消费者不仅能享受到便捷的购物服务,还能通过 AI 的帮助获取更具价值的信息。

阿里巴巴此次加码 AI 驱动的购物模式,凸显了国内电商与海外平台的发展差异。国内电商平台可以在真实交易的全流程中深入嵌入人工智能技术,而像亚马逊这样的海外平台则在 AI 应用上采取更加谨慎的态度,主要侧重于优化购物体验,而不完全实现智能购物的自主化。

划重点:

🛒 阿里巴巴将通义千问 AI 与淘宝深度整合,重塑购物模式。

🤖 用户可通过对话与 AI 完成商品浏览、比价和下单,简化购物流程。

📈 淘宝 APP 内将新增 AI 购物助手,提供虚拟试穿和价格走势追踪功能。