Sierra融资9.5亿美元，企业人工智能竞争愈演愈烈

Bret Taylor的人工智能初创公司Sierra周一宣布，该公司正在筹集由Tiger Global和GV领投的9.5亿美元融资，使其投后估值突破150亿美元。此次融资为Sierra提供了超过10亿美元的资金，该公司表示将利用这笔资金成为人工智能驱动的客户体验的“全球标准”。

与许多人工智能公司一样，Sierra聪明地非常积极主动地在拥挤的市场中宣传自己的增长。该公司表示，几年前刚开始只有四个设计合作伙伴。如今，该公司声称拥有超过40% 的财富50强公司客户，并表示其平台上运行的代理正在处理数十亿次互动，从抵押贷款再融资到处理保险索赔、管理回报以及为非营利筹款活动提供支持。

事实上，在融资消息发布之前，Sierra分享了收入的惊人增长，该公司首先表示，其11月底的年度经常性收入达到了1亿美元，然后在2月初发布了另一篇文章，称其ARR已达到1.5亿美元。

这种节奏既反映了企业对部署人工智能的紧​​迫感，也反映了随之而来的成本。泰勒还担任OpenAI的董事长，并曾任Salesforce的联合CEO，他表示，代理人工智能的最佳结果是为客户降低成本和增加收入，但在这些回报实现之前，提升阶段的成本可能会很高。

上周TechCrunch的一场StrictlyVC活动中的一次对话中就出现了这种情况。 UberCTOPraveen Neppalli Naga在与本编辑的对话中直言不讳地表示，去年年底Uber推出代理人工智能工具后不久就“耗尽了我们的 [AI] 预算”。他还表示，公司已开始看到有意义的成果。

他表示，在公司大约8,000名工程师和技术人员中，目前公司生成的所有代码中约有10% 是自主生成的，并补充说“这10% 对于我们的规模来说是巨大的”。作为概念验证，Uber责成一个团队仅使用代理工作流程构建新的酒店预订集成。他说，通常需要一年的工作在六个月内就完成了。

Sierra还致力于扩展其平台的功能，超越面向客户的代理。 4月，该公司推出了Ghostwriter，这是一种“代理即服务”工具，旨在构建其他代理。用户用自然语言描述他们需要什么，Ghostwriter自主创建并部署一个专门的代理来处理它。