StubHub支付1000万美元以和解FTC关于“欺骗性”门票定价的指控

StubHub同意支付1000万美元，以和解联邦贸易委员会 (FTC) 对门票市场未能明确披露门票全价的指控。

该联邦机构在周四提交的一份拟议和解协议中表示，StubHub在其网站上“欺骗性地”宣传票价，但未事先明确披露总成本（包括所有强制性费用），违反了联邦贸易委员会法案及其《不股权或欺骗性费用规则》。

2025年5月，FTC开始要求门票市场确保门票购买过程各个阶段的价格透明度。该机构的投诉称，该规则生效后，StubHub宣传其票价，但没有透露全价。

FTC主席安德鲁·弗格森 (Andrew Ferguson) 在声明中表示：“鉴于StubHub的经验和公众对该规则的支持，我很失望地得知它据称是该规则的首批主要违反者之一。” “[…]StubHub选择缓慢遵守该规则，部分原因是NFL即将发布其常规赛赛程表。投诉指出，NFL赛程表的发布对于StubHub来说是‘99% 的流量事件’，并声称高管们认为误导消费者所带来的竞争优势超过了被抓的风险。”

FTC于2025年5月14日向StubHub发出警告信，该公司次日修复了该问题。

弗格森写道，联邦贸易委员会获得的1000万美元将用于弥补StubHub三天不遵守规则的情况，并将用于通过退还支付给StubHub的费用，将“不义之财”返还给消费者。

StubHub发言人在给TechCrunch的一份声明中表示：“我们长期以来一直支持全包定价，因为它为粉丝提供了明确的信息。” “这项和解协议涵盖的交易数量有限，时间跨度仅为2025年5月的三天，我们网站上的一些列表可能显示了不含费用的票价。虽然我们强烈不同意FTC对此案的看法，但我们正在通过退还部分买家费用来解决他们的担忧。”