美联航的移动应用程序现可显示特定机场的TSA等待时间

美国联合航空公司正在更新其iOS和Android移动应用程序，提供多项新功能，包括预计安检等待时间，以便旅客更好地了解何时应该到达机场。此举出台之际，政府持续部分关闭导致运输安全管理局检查站人手不足。

在美联航移动应用程序的“旅行”部分，旅客现在可以查看该航空公司位于芝加哥、丹佛、休斯顿、洛杉矶、纽约/纽瓦克、旧金山和华盛顿特区的美国枢纽机场的安检等待时间。用户将在为美联航客户提供服务的整个航站楼中看到特定通道的预计等待时间，包括标准安检和TSA PreCheck。

美联航首席信息官贾森·伯恩鲍姆 (Jason Birnbaum) 在一份新闻稿中表示：“我们赞赏运输安全管理局 (TSA) 工作人员的工作和专业精神，虽然大多数人已于本周早些时候开始收到拖欠工资，但美国国土安全部的关闭仍在继续，人们希望随时了解我们机场的预计安检等待时间。” “我们的客户依靠我们的移动应用程序来满足他们的所有旅行需求，这项新功能让他们知道会发生什么并更好地计划他们的旅行。”

该应用程序还推出了专为转机乘客设计的更新。旅客现在将收到前往下一个登机口的个性化路线导航，包括预计步行时间、实时状态更新以及较长时间停留的提示。如果美联航能够为转机紧密的乘客保留一架飞机，这也将提供“提示”。

该应用程序还将提供自动重新预订帮助。在航班延误或取消的情况下，美联航的自助服务工具将自动向旅客提供重新预订选项、行李跟踪详细信息以及符合条件的膳食和酒店优惠券，而不是排队等待与代理人交谈或手动搜索替代方案。

该应用程序还集成了Apple AirTag的“共享物品位置”功能，允许使用AirTag或其他“查找我的”网络配件的旅客在行李丢失时与美联航客户服务团队共享其物品位置。

用户还将收到包含实时雷达地图的文本更新，告知他们该国一个地区的恶劣天气会对另一地区的航班产生何种影响。