Alexa+ 通过Uber Eats和Grubhub获得新的订餐体验

据Amazon报道，Amazon对其下一代人工智能助手Alexa+ 进行了最新升级，允许您以对话方式从主流的送货服务Uber Eats和Grubhub订购食物，就像您在餐厅与服务员聊天或在得来速下订单一样。

Alexa+ 这一新功能的目的是创造更自然、更具互动性的订购体验。从今天开始，用户可以在一次对话中开始点餐、探索菜单选项、提出问题并定制餐点。如果用户中途改变主意，想要添加甜点或调整数量，他们可以立即进行更改。

要激活该功能，用户需要通过Alexa应用程序链接其Grubhub或Uber Eats帐户。链接后，之前的订单将自动同步，从而可以轻松地重新订购最喜欢的餐点或发现新的餐厅。然后，用户可以说“我想订意大利菜送货”，Alexa+ 将引导他们选择各种餐厅。设置订单后，用户可以获得购物车中商品的全面摘要，包括数量和价格。

这种新的订餐体验开始向使用Echo Show 8及更大设备的Alexa+ 客户推出。 Amazon解释说，这一发展是公司建立自适应交互模型目标的重大进步。这一举措为将类似功能扩展到其他领域奠定了基础，例如杂货购物和旅行安排。

Alexa+ 升级正值人工智能对食品行业产生更广泛影响之际。快餐连锁店已经开始在得来速餐厅使用人工智能助手，但挑战仍然存在，特别是在订单准确性方面。 2024年，麦当劳在出现一些失误后暂停了该计划，例如人工智能收银员不小心在顾客的订单中添加了九种甜茶。此外，塔可钟也面临着一些不幸，病毒式视频展示了其人工智能所犯的错误。

自从Alexa+ 在美国推出以及最近扩展到英国以来，功能不断增长，包括Alexa的新个性风格，例如专为成人设计的“Sassy”选项，以及其他风格，例如Brief、Chill和Sweet。