高管表示,Shopify正在为人工智能购物代理改变一切做准备

Shopify总裁哈雷·芬克尔斯坦 (Harley Finkelstein) 表示,Shopify正在为一生中的转变做准备。在今年于洛杉矶举行的Upfront峰会上,这位电子商务资深人士谈到了该公司如何全力进军代理购物。
Shopify是美国第二大电子商务提供商,仅次于Amazon。但芬克尔斯坦表示,美国只有约18% 的零售购物是在网上进行的。 Agentic可以改变这一现状,成为电子商务卖家的新前门。
“我们将开始使用这些代理应用程序作为此类个人购物者,”他说,并补充说最初的推出将会很缓慢。预计代理个人购物者在某些方面将成为购物的未来——能够更有效地为消费者发现、购买和比较产品。
芬克尔斯坦表示,代理商将为购物提供背景信息,而目前传统搜索引擎并不擅长做到这一点。他举了寻找运动鞋的例子。他说,他最喜欢的品牌之一是On。
“Agentic基本上是基于绩效的,而不是,如果你去搜索引擎,输入运动鞋,你就会看到Footlocker,”他说。但是,一旦他的代理购物者知道他对On跑鞋的偏好,下次当他搜索此类鞋子时,代理会更好地代表On的选择,而不是像Footlocker这样的主流的大众零售商出售的选择。
我们指出,这有点简单化。当前的搜索引擎已经据个人的搜索和浏览历史定制购物或搜索显示。
但代理购物有一天应该能够在更高的层面上考虑人们的偏好,这也是事实。