Bumble推出人工智能约会助手“Bee”

约会应用程序制造商Bumble正在进军生成人工智能领域。在周三发布的公司第四季度财报中，Bumble推出了一款名为“Bee”的新人工智能助手，旨在成为一名个人媒人，通过私人聊天了解用户的“价值观、关系目标、沟通方式、生活方式和约会意图”。然后，它使用这些见解来帮助找到用户更相关的匹配项。

Bumble创始人兼CEOWhitney Wolfe Herd告诉投资者，目前Bee正处于试点阶段并正在进行内部测试，但它很快就会进入测试阶段。

该公司希望通过Bee能够获取更多有关Bumble用户的信息，因为它可以更多地了解每个人的故事以及他们真正想要的东西。这可以将Bumble的应用程序与Tinder等其他应用程序区分开来，后者也刚刚经历了一次彻底的改革，因为约会应用程序市场已经在Z世代用户中失败了。

Bumble表示，用户与Bee的互动方式与与其他人工智能聊天机器人的互动方式非常相似，即以更对话的方式打字和说话。

最初，Bee将用于支持一种名为“约会”的新约会体验，该体验使用人工智能来推荐匹配对象，但Bumble表示，Bee未来将进入其他领域，例如提供约会建议或请求之前匹配的匿名反馈。

在“约会”中，Bee将首先通过私人的入职对话了解用户。然后，它会识别出具有共同意图、价值观和关系目标的两个人。两个用户都会在应用程序中收到通知，并说明他们为何如此匹配。

这一新增内容是该约会应用程序更广泛的以技术和人工智能为重点的改革的一部分，迄今为止，该应用程序已将自己定位为更关注女性的需求。该公司首创了“女性信息优先”、身体羞辱禁令以及模糊不请自来的露骨图像的工具等功能。

现在，该公司希望利用人工智能来恢复约会市场的用户增长，因为年轻用户，尤其是Z世代，已经厌倦了滑动。

事实上，Herd表示，Bumble将尝试在特定市场中取消长期主流的刷卡机制，以了解用户的反应。 Bumble并没有将滑动视为二元的“是”或“否”，而是寻求利用其他功能，例如新的“基于章节”的个人资料，成员可以在其中就用户生活故事的不同部分相互联系。这将为Bumble提供更多数据，供其人工智能系统和算法使用。

“我们将引入更动态的方式，让人们表达对你的故事的兴趣，而不仅仅是你的个人资料，这将推动更动态的参与，激发更好的对话，并最终全面推动更好的关键绩效指标——比如参与度和进行更好对话的机会，”沃尔夫·赫德说。 “你还会看到我们采取了一种更加深思熟虑的方法来让人们离线，而不是仅仅在人们所说的死胡同聊天区。”

该公司还在寻找其他方法来更好地迎合Z世代，这一群体通常更喜欢集体社交而不是一对一约会来认识人。

该公司多年来一直致力于将人工智能添加到其应用程序中，推出了人工智能照片选择和反馈工具等变化，以及安全等领域的变化。 Wolfe Herd告诉投资者，随着应用程序融入人工智能，Bumble的后端基础设施已经进行了彻底改革。

该公司第四季度的盈利好于预期，收入为2.242亿美元，每位付费用户的平均收入增长7.9%，达到22.20美元。消息传出后，该股上涨约40%。