Amazon在其网站和应用程序上推出医疗保健人工智能助手

亚马逊周二宣布，正在将其医疗保健人工智能助手的访问范围扩大到其网站和应用程序。这款名为Health AI的助手此前仅在One Medical的应用程序上可用，该公司是亚马逊于2023年以39亿美元收购的医疗保健公司。

健康人工智能可以回答问题、解释健康记录、管理处方续订、预约等等。 Amazon表示，用户无需成为Prime订阅者或One Medical会员即可使用该助手。

Amazon表示，虽然健康人工智能可以在无需访问个人医疗信息的情况下回答一般健康问题，但它旨在充当个性化健康助手，可以提供更有针对性的指导并采取行动，例如将您与医疗保健专业人员和治疗联系起来。

当然，与人工智能分享健康信息存在风险，研究人员警告不要这样做，并警告公司正在拉取用户对话进行培训。

Amazon在其公告中表示，它“在不直接识别信息的情况下据抽象模式训练健康人工智能模型”。例如，如果多个患者询问药物相互作用，Amazon表示它可能会使用这些模式，同时对患者姓名保密，以改善Health AI对类似问题的响应方式。

该公司还表示，与Health AI的所有交互都发生在符合HIPAA的环境中，并且对话受到“加密和严格的访问控制”的保护。 Amazon在一封电子邮件中告诉TechCrunch，只有需要访问权限以执行HIPAA允许的特定工作职能（例如服务维护、临床质量保证和解决技术问题）的授权人员才能查看对话数据。

经用户许可，Health AI可以通过Health Information Exchange访问用户的健康信息，Health Information Exchange是用于共享患者医疗数据的全国性安全系统。